iCloud Photos সিঙ্ক ত্রুটিগুলি কীভাবে ঠিক করবেন

আপনি যদি আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাক ব্যবহার করেন, তাহলে সম্ভবত আপনার ছবিগুলো নিরাপদ ও সুরক্ষিত রাখতে আইক্লাউড ফটোজের ওপর নির্ভর করেন। আপনার সমস্ত ডিভাইস জুড়ে আপনার সব ছবি ও ভিডিও সিঙ্ক করা হয়েছে।যখন সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করে, তখন আপনি আপনার ফোনে একটি ছবি তুললে, আপনাকে কিছু করতে হয় না এবং সেটি প্রায় সঙ্গে সঙ্গেই আপনার ম্যাক বা iCloud.com-এ চলে আসে। কিন্তু যখন সিঙ্কিং ব্যর্থ হয়, তখন সমস্যা শুরু হয়: ছবি দেখা যায় না, ডিভাইসগুলোর মধ্যে তোলা ছবির সংখ্যায় গরমিল, স্টোরেজ পূর্ণ হওয়ার সতর্কতা এবং ফটোস অ্যাপে অদ্ভুত বার্তা দেখা যায়।

এই নির্দেশিকায় আপনি একটি সুস্পষ্ট এবং অত্যন্ত বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাবেন। কেন iCloud Photos ঠিকমতো সিঙ্ক হওয়া বন্ধ করে দিতে পারে এবং ধাপে ধাপে আপনি কী করতে পারেন যাতে ফটো লাইব্রেরিটি আবার সম্পূর্ণ এবং গোছানো হয়ে যায়। আমরা আরও দেখব কীভাবে ব্যাটারি ও ডেটা সাশ্রয়, আইক্লাউড স্টোরেজ, বিভিন্ন ফটো লাইব্রেরি (ব্যক্তিগত এবং শেয়ার করা), এবং অন্যান্য সাধারণ ত্রুটি, যেগুলোর হিসাবের অমিল আপনাকে পাগল করে তোলে, সেগুলো বিভিন্ন বিষয়কে প্রভাবিত করে।

iCloud Photos আসলে কীভাবে কাজ করে এবং আপনি কী আশা করতে পারেন

সেটিংসে প্রবেশ করার আগে, iCloud Photos ঠিক কী কাজ করে তা বোঝা সহায়ক হবে। এই পরিষেবাটি একটি ক্লাউডের একমাত্র ফটো লাইব্রেরি যা আপনার সমস্ত ডিভাইসে প্রতিলিপি করা হয়। একই অ্যাপল আইডি দিয়ে। এটি কোনো গতানুগতিক ব্যাকআপ নয়, বরং রিয়েল-টাইম সিনক্রোনাইজেশন। আপনি যদি আপনার আইফোন থেকে কোনো ছবি ডিলিট করেন, তবে তা আইক্লাউড এবং আপনার ম্যাক থেকেও ডিলিট হয়ে যায়; আর যদি কোনো ছবি এডিট করেন, তবে সেই পরিবর্তন সব জায়গায় প্রতিফলিত হয়।

অতিরিক্তভাবে, অ্যাপল বিকল্পটি অফার করে সঞ্চয়স্থান অনুকূলিত করুন আইফোন, আইপ্যাড এবং ম্যাক-এ। এটি চালু করা থাকলে, ফটো এবং ভিডিওর শুধুমাত্র একটি ছোট সংস্করণ আপনার ডিভাইসে সেভ হয়, আর আসল পূর্ণাঙ্গ ফাইলগুলো স্থানীয় জায়গা বাঁচাতে আইক্লাউডে থেকে যায়। এর মানে হলো, আপনি মাঝে মাঝে থাম্বনেইল দেখতে পেলেও, যখন কোনো বড় ফটো খোলেন, তখন সেটি ক্লাউড থেকে ডাউনলোড হওয়ার কারণে লোড হতে কয়েক সেকেন্ড সময় লাগতে পারে।

একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: আইক্লাউড ফটো লাইব্রেরি এটি আইক্লাউড ব্যাকআপের অংশ নয়।অন্য কথায়, আপনার কাছে সাম্প্রতিক ব্যাকআপ থাকলেও, যদি আপনার iCloud Photos চালু থাকে, তাহলে আপনার ফটোগুলো সেগুলোর মধ্যে থাকে না। এগুলো একটি স্বাধীন সিঙ্ক পরিষেবা হিসেবে আলাদাভাবে পরিচালিত হয়।

যখন সিঙ্কিং সঠিকভাবে কাজ করে, তখন আপনার আইফোন, iCloud.com, এবং আপনার ম্যাকের ফটোস অ্যাপে থাকা আইটেমের (ফটো এবং ভিডিও) সংখ্যা একই হওয়া উচিত, তবে কিছু আইটেম আপলোড হওয়ার সময় সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে। যদি আপনি দেখেন গণনায় বড় এবং স্থায়ী পার্থক্যব্যাপারটা হলো যে, কোনো একটা কাজ অসম্পূর্ণ রয়ে গেছে।

সাধারণ সমস্যাগুলো হলো: ছবি আপলোড না হওয়া, গণনায় গরমিল, এবং জায়গার পরিমাণ না কমা।

সবচেয়ে সাধারণ ঘটনাগুলোর মধ্যে একটি হলো সেইসব ব্যবহারকারীদের, যারা, এরপর জায়গা খালি করতে iCloud.com বা আপনার Mac থেকে হাজার হাজার ছবি ডিলিট করুন।তারা লক্ষ্য করেন যে আইফোনের স্টোরেজ প্রায় কমেই না। উদাহরণস্বরূপ, পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিষ্কার করার পরেও ফোনে ফটোস অ্যাপটির জন্য ৮০ জিবি জায়গা এখনও দখল হয়ে আছে বলে দেখা যায়।

সাধারণত এমনটা হয় কারণ আইফোনে তখনও প্রচুর পরিমাণে ছবি এবং ভিডিও থেকে যায়। সেগুলো কখনো আইক্লাউডে আপলোড করা হয়নিঅন্য কথায়, ক্লাউডে যা আগে থেকেই ছিল তা আপনি মুছে ফেলেছেন, কিন্তু আপনার ফোনে এখনও এমন কিছু ছবির একটি অংশ রয়ে গেছে যা কোনো কারণে সিঙ্ক্রোনাইজেশন থেকে বাদ পড়ে গেছে: যেমন স্থিতিশীল ওয়াই-ফাই সংযোগের অভাব, কম ব্যাটারি, লো পাওয়ার মোড, আইক্লাউডে জায়গা কম থাকা, অথবা কেবল আপলোড প্রক্রিয়াটি কয়েকদিন ধরে বাধাগ্রস্ত থাকা।

যখন আপনি সেটিংস > আইক্লাউড > আইক্লাউড ফটোস-এ যাবেন, তখন আপনি এই ধরনের সংখ্যা দেখতে পাবেন: আইফোনে ১৬৮৯১টি আইটেম, আইক্লাউডে ৯৪৭৯টি এবং ৫৪২৪টি সিঙ্ক হচ্ছে।হিসাব করলে দেখা যাবে, আপনার কাছে এখনও এমন অনেক আইটেম রয়েছে যা আইক্লাউডে বা আপলোড কিউতে নেই। ঠিক এই আইটেমগুলোই আপনার ক্লাউড ফটো লাইব্রেরিতে অন্তর্ভুক্ত না হয়েও লোকাল স্পেস দখল করে আছে।

এছাড়াও, iCloud Photos সবসময় ব্যাকগ্রাউন্ডে সবকিছু আপলোড করে না, যদি সিস্টেম তা শনাক্ত করতে পারে। আপনার ব্যাটারি, ডেটা বা পারফরম্যান্স কমে আসছে।আপনি কয়েক ঘন্টা বা দিনের জন্য সিঙ্ক করা থামিয়ে রাখতে পারেন, এবং যতক্ষণ না আপনি ফটোস অ্যাপটি খুলছেন বা 'সিঙ্ক নাও'-তে ট্যাপ করছেন, ততক্ষণ পর্যন্ত প্রক্রিয়াটি জোর করে আবার শুরু হবে না।

এমনও ঘটনা আছে যেখানে আপনি OneDrive-এর মতো অন্য কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেছেন, Google ফটো আপনি আইক্লাউড বা অন্য কোনো ক্লাউড স্টোরেজ থেকে আসল ছবিগুলো মুছে ফেলার পর, যখন সেগুলো আবার আপনার আইফোনে ডাউনলোড করেন, তখন সেগুলো ঠিকমতো আপলোড হয় না, কারণ আইক্লাউড দ্বন্দ্ব, ডুপ্লিকেট ফাইল শনাক্ত করে অথবা বড় ফাইল নিয়ে আটকে যায়।

আপনার সংযোগ, ব্যাটারি এবং পাওয়ার-সেভিং মোডগুলো পরীক্ষা করুন, যেগুলো হয়তো iCloud Photos-এর গতি কমিয়ে দিচ্ছে।

প্রথম যাচাইটি সর্বদা সবচেয়ে সহজ হওয়া উচিত: ডিভাইসটিকে চার্জার এবং একটি স্থিতিশীল ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন।আদর্শগতভাবে, আপনার আইফোন বা আইপ্যাডকে স্ক্রিন লক করে ও অব্যবহৃত অবস্থায় কয়েক ঘণ্টার জন্য, এমনকি সারারাতের জন্য, প্লাগ ইন করে ওয়াই-ফাইয়ের সাথে সংযুক্ত রাখুন। প্রায়শই, আইক্লাউডে জমে থাকা হাজার হাজার আইটেম আপলোড শেষ করতে শুধু এটুকুই যথেষ্ট হয়।

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ থাকলেও, পাওয়ার-সেভিং মোডের কারণে সিস্টেমটি প্রক্রিয়াটি ব্লক বা ধীর করে দিতে পারে। যদি আপনি এই ধরনের বার্তা দেখতে পান “রিডিউসড ডেটা মোড”, “ডেটা সেভার” বা “লো পাওয়ার মোড”এর মানে হলো, ডেটা বা ব্যাটারি সাশ্রয়ের জন্য iCloud সিঙ্ক করা থামিয়ে দিয়েছে। এই ক্ষেত্রে, সেটিংসে গিয়ে এই মোডগুলো সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন, যতক্ষণ না আপনি আপনার ছবিগুলো সম্পূর্ণভাবে সিঙ্ক করতে চান।

আপনি এই ধরনের বিজ্ঞপ্তিও দেখতে পারেন যেমন ব্যাটারির সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত করা“সিস্টেমের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করা হচ্ছে” বা “দুর্বল নেটওয়ার্ক সংযোগ।” এই বার্তাগুলো নির্দেশ করে যে অপারেটিং সিস্টেম স্থিতিশীলতা, সামগ্রিক পারফরম্যান্সকে অগ্রাধিকার দিচ্ছে, অথবা আপনার ওয়াই-ফাই পুরোপুরি ঠিকঠাক কাজ করছে না। সাধারণত একটি “এখনই সিঙ্ক করুন” বাটন দেখানো হয়; যদি আপনি এটি দেখতে পান, তবে আরও দ্রুত আপলোড করার জন্য এটিতে ট্যাপ করুন। যদি এটি না আসে, তবে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং পরে আবার পরীক্ষা করুন।

যদি বার্তাটি হয় ব্যাটারি লো এবং চার্জ ২০%-এর নিচে।বিদ্যুৎ সংযোগ ছাড়া আপনাকে অসহায় অবস্থায় পড়তে না দেওয়ার জন্য iCloud ফটো আপলোড থামিয়ে দেয়। এক্ষেত্রে বিষয়টি সহজ: আপনার ফোনটি পাওয়ার আউটলেটে প্লাগ করুন, চার্জ নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, এবং সিঙ্কিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার শুরু হয়ে যাবে।

প্রচণ্ড গরমের পরিস্থিতিতে এরকম কিছু দেখা যেতে পারে। ডিভাইসটি ঠান্ডা হওয়া প্রয়োজন।আবার, হার্ডওয়্যারকে অতিরিক্ত গরম হওয়া থেকে রক্ষা করার জন্য ফটো আপলোড প্রক্রিয়াটি থামিয়ে রাখা হয়েছে। যদি কেসটি গরম হয়ে থাকে, তবে সেটি খুলে ফেলুন, ফোনটিকে সরাসরি তাপের উৎস থেকে দূরে সরিয়ে নিন এবং তাপমাত্রা কমার জন্য কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন। কখনও কখনও আপনি তখনও "Sync now" অপশনটি দেখতে পাবেন, কিন্তু ফোনটি আর অতিরিক্ত গরম হচ্ছে না তা নিশ্চিত করাই সবচেয়ে ভালো।

iPhone, iPad, এবং Mac-এ আপনার ফটো লাইব্রেরির অবস্থা দেখুন

ফটো অ্যাপটি একটি দেখায় ফটো লাইব্রেরির স্ট্যাটাস বার্তা কী ঘটছে তা বোঝার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সাম্প্রতিক আইফোন বা আইপ্যাডে, Photos অ্যাপটি খুলুন এবং উপরের কোণায় থাকা আপনার প্রোফাইল বোতামে (আপনার ছবি বা নামের প্রথম অক্ষর) ট্যাপ করুন। আপনার নাম এবং মোট ছবি ও ভিডিওর সংখ্যার নিচে, আপনি "আপডেট হচ্ছে...", "স্থগিত" এর মতো বার্তা, অথবা ব্যাটারি, নেটওয়ার্ক বা স্টোরেজ সম্পর্কিত আরও নির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন।

iOS 17 এবং এর আগের সংস্করণগুলিতে, বার্তাটি কিছুটা বেশি লুকানো থাকতে পারে: Photos ট্যাবে যান, “All Photos”-এ ট্যাপ করুন এবং একেবারে শেষ পর্যন্ত স্ক্রোল করুনসেখানে, iCloud-এর যদি আপনাকে কিছু জানানোর থাকে, তাহলে তার ব্যাখ্যাসহ লেখাটি দেখা যাবে: যেমন, এটি কোনো কিছু আপলোড করছে কিনা, এটি পজ করা আছে কিনা এবং কেন, এর জায়গা ফুরিয়ে গেছে কিনা, ইত্যাদি।

Mac-এ পদ্ধতিটি একই রকম, তবে কিছুটা পরিবর্তিত: Photos অ্যাপটি খুলুন, সাইডবার থেকে “Photo Library” নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন। শীর্ষে “সব ছবি”এরপর, গ্রিডটির একদম নিচে স্ক্রল করুন। সাধারণত উইন্ডোটির নিচে "আপডেট হচ্ছে...", "৫৪২৪টি আইটেম আপলোড করা হচ্ছে" বা এই ধরনের অন্যান্য প্রাসঙ্গিক স্ট্যাটাস মেসেজ দেখা যাবে।

এটা যে খুব গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশাবলী আক্ষরিকভাবে অনুসরণ করুন। এই বার্তাগুলোর ক্ষেত্রে: যদি আপনাকে "Resume" ট্যাপ করতে বলা হয়, তবে তাই করুন; যদি পাওয়ার-সেভিং মোড নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হয়, তবে Settings-এ গিয়ে তা পরিবর্তন করুন; যদি জায়গার অভাব সম্পর্কে সতর্ক করা হয়, তবে অন্য কিছু আপলোড করার আগে আপনাকে স্টোরেজ খালি করতে হবে।

আপনি যদি এই অবস্থাগুলোকে উপেক্ষা করেন, তবে দিনের পর দিন এটা ভেবে কাটানো সহজ যে সবকিছু নিজে থেকেই সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়ে যাচ্ছে, যদিও বাস্তবে তা নয়। ফটো লাইব্রেরিটি নীরব বিরতিতে আছে। সবসময় ১৫% ব্যাটারি থাকা বা খুব কম প্রকৃত গতির ওয়াই-ফাইয়ের সাথে সংযুক্ত থাকার মতো সাধারণ বিষয়ের জন্যও।

সব ডিভাইসে একই অ্যাপল আইডি ব্যবহারের গুরুত্ব

শুনতে ঠাট্টার মতো লাগতে পারে, কিন্তু সবচেয়ে বোকার মতো এবং প্রায়শই করা ভুলগুলোর মধ্যে একটি হলো... প্রতিটি ডিভাইসে একটি ভিন্ন অ্যাপল আইডি অথবা কোনো এক সময়ে অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করেছেন। যদি প্রতিটি ডিভাইস আলাদা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে, তাহলে সেগুলোর ফটো লাইব্রেরিও ভিন্ন হবে এবং আপনি কখনোই সম্পূর্ণ সিঙ্ক্রোনাইজেশন দেখতে পাবেন না।

আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে, সেটিংস-এ যান এবং উপরে থাকা আপনার নাম বা ছবিতে ট্যাপ করুন। সেখানে আপনি আপনার অ্যাপল আইডি ইমেল ঠিকানাটি দেখতে পাবেন। নিশ্চিত করুন যে এটি সঠিক। হুবহু একই আপনার Mac-এ: সিস্টেম প্রেফারেন্সেস (অথবা আপনার macOS সংস্করণ অনুযায়ী সিস্টেম সেটিংস) খুলুন, "অ্যাপল আইডি"-তে যান এবং প্রদর্শিত ইমেল ঠিকানাটি যাচাই করুন।

যদি আপনি দেখেন যে আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট আছে, তাহলে আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে আপনি কোনটি রাখতে চান এবং আপনার ছবিগুলো পুনর্বিন্যাস করুনকখনও কখনও, ডিভাইস থেকে সাইন আউট করে সঠিক অ্যাপল আইডি দিয়ে আবার সাইন ইন করলে সবকিছু স্বাভাবিকভাবে সিঙ্ক হয়ে যায়, যদিও ডেটার পরিমাণ বেশি হলে এতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।

সব জায়গায় একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও, কখনও কখনও iCloud থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন। এটি সিঙ্ক্রোনাইজেশন "রিসেট" করতে সাহায্য করে। তবে, ওয়াই-ফাই সংযোগ থাকা অবস্থায় এটি ধীরে ধীরে করুন এবং মনে রাখবেন যে সিস্টেমটি কিছুক্ষণ ধরে আপনার ফটো লাইব্রেরি পুনরায় সূচীবদ্ধ ও পরীক্ষা করতে থাকবে।

সিঙ্ক ত্রুটি এড়াতে iOS, iPadOS, এবং macOS আপডেট করুন।

অপারেটিং সিস্টেমের সব সংস্করণ আইক্লাউড ফটোর সাথে একইভাবে কাজ করে না। অ্যাপল একাধিকবার এই বিষয়টি স্বীকার করেছে। নির্দিষ্ট বাগ যা সিঙ্ক্রোনাইজেশনকে প্রভাবিত করেছিল iOS বা macOS-এর নির্দিষ্ট কিছু সংস্করণে থাকা এই সমস্যাগুলো পরবর্তী আপডেটগুলোতে সংশোধন করা হয়েছে।

এই কারণেই আপনার ডিভাইসগুলো যথাসম্ভব হালনাগাদ রাখার জন্য বিশেষভাবে পরামর্শ দেওয়া হয়। আইফোন এবং আইপ্যাডের জন্য, এখানে যান সেটিংস> সাধারণ> সফ্টওয়্যার আপডেট এবং নতুন কোনো সংস্করণ পাওয়া গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। ম্যাক-এ, সিস্টেম সেটিংস বা সিস্টেম প্রেফারেন্সেস > সফটওয়্যার আপডেট-এ যান এবং একই কাজ করুন।

যখন আপনার একটি ডিভাইস খুব হালনাগাদ থাকে এবং অন্যটি পিছিয়ে পড়ে, তখন সমস্যা দেখা দিতে পারে। তাদের ফটো লাইব্রেরি ব্যবস্থাপনার পদ্ধতিতে অসঙ্গতিবিশেষ করে যদি প্রতিটি সংস্করণে iCloud-এর শেয়ার করা ফটো, ভিডিও বা ফটো লাইব্রেরি পরিচালনার পদ্ধতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসে।

আপডেট করলে শুধু নতুন ফিচারই আসে না; এটি এমন সব অলক্ষ্য ত্রুটিও সমাধান করে, যেগুলোর কারণে আপনার গ্যালারি সিঙ্ক হওয়া শেষ হয় না, নির্দিষ্ট কিছু আইটেম আপলোড করার সময় আটকে যায়, অথবা অস্পষ্ট ত্রুটির বার্তা দেখায়।

প্রতিটি ডিভাইসে আইক্লাউড ফটো সঠিকভাবে সেট আপ করুন।

আরেকটি মৌলিক বিষয় হলো বিকল্পটি যাচাই করা। iCloud Photos আসলে সক্রিয় করা হয়েছে যে ডিভাইসে আপনি আপলোড করতে চান এমন ছবিগুলো রেখেছেন, সেখানে যান। আইফোন এবং আইপ্যাডে, সেটিংস > ফটো-তে যান এবং নিশ্চিত করুন যে "iCloud Photos" অপশনটি সবুজ করা আছে। যদি এটি বন্ধ থাকে, তাহলে আপনার ছবিগুলো শুধুমাত্র সেই ডিভাইসেই থাকবে এবং ক্লাউডে আপলোড হবে না।

আপনার Mac-এ, সিস্টেম সেটিংস (বা সিস্টেম প্রেফারেন্সেস) খুলুন, আপনার Apple ID > iCloud-এ যান এবং নিশ্চিত করুন যে Photos অপশনটি চেক করা আছে। Photos অ্যাপের মধ্যে, প্রেফারেন্সেস-এর অধীনে, আপনি এটিও যাচাই করতে পারেন। ফটো লাইব্রেরিটি আইক্লাউডের সাথে সংযুক্ত। এবং সেটি সিস্টেমের ফটো লাইব্রেরি হিসেবে ব্যবহৃত হচ্ছে।

আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে যদি প্রচুর জায়গা থাকে এবং আপনি চান যে সেগুলি সবসময় সাথে থাকুক আসল ছবি এবং ভিডিওআপনি “স্টোরেজ অপ্টিমাইজ করুন”-এর পরিবর্তে “মূল ফাইলগুলো ডাউনলোড করে রাখুন” বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন। এটি আপনার ডিভাইসে সমস্ত কন্টেন্ট ডাউনলোড করে নেবে, যদিও এতে স্বাভাবিকভাবেই অনেক বেশি জায়গা লাগবে।

অন্যদিকে, যদি আপনার সমস্যাটি হয় যে আপনার আইফোনের স্টোরেজ সীমা শেষ হয়ে গেছে (উদাহরণস্বরূপ, ফটোস-এ ৮২ জিবি), তাহলে অপটিমাইজ অপশনটি চালু রাখাই ভালো, যাতে... ধীরে ধীরে মূল ফাইলগুলিকে হালকা সংস্করণ দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন একবার সেগুলি আইক্লাউডে নিরাপদে সংরক্ষিত হয়ে গেলে।

আইক্লাউড স্টোরেজ পূর্ণ হয়ে গেলে কী করবেন

যদি বার্তাটি উপস্থিত হয় “iCloud স্টোরেজ স্পেস পূর্ণ”যতক্ষণ না আপনি জায়গা খালি করছেন বা আপনার প্ল্যান আপগ্রেড করছেন, ততক্ষণ সিঙ্কিং পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যায়। এই পরিস্থিতিতে, আপনার ওয়াই-ফাই, ব্যাটারি এবং সবকিছু সঠিকভাবে কনফিগার করা থাকলেও নতুন ছবি আপলোড হবে না এবং আপনার ফটো লাইব্রেরি পুরোনো হয়ে যাবে।

আপনার দুটি প্রধান বিকল্প আছে: আপনার দখল করা জিনিস কমান অথবা আরও স্টোরেজের জন্য অর্থ প্রদান করুন। আপনি সেটিংস > আইক্লাউড > এ যেতে পারেন। সঞ্চয়স্থান পরিচালনা করুন এবং দেখে নিন কী কী জায়গা দখল করে আছে: পুরোনো ব্যাকআপ, আইক্লাউড ড্রাইভের ফাইল, যে অ্যাপগুলো আপনি আর ব্যবহার করেন না সেগুলোর ডেটা, ইত্যাদি।

যদি তুমি নোটিশটি দেখতে পাও সিঙ্ক্রোনাইজেশন চালিয়ে যেতে ছবিগুলো আপনার ব্যক্তিগত ফটো লাইব্রেরিতে সরান।এর মানে হলো, শেয়ার করা ফটো লাইব্রেরির মালিক তার স্টোরেজ সীমায় পৌঁছে গেছেন এবং সেই কারণে সিঙ্ক্রোনাইজেশন বন্ধ হয়ে গেছে। সেক্ষেত্রে, আইটেমগুলো শেয়ার করা ফটো লাইব্রেরি থেকে আপনার ব্যক্তিগত ফটো লাইব্রেরিতে ফিরিয়ে আনুন, যাতে সিঙ্ক্রোনাইজেশন আবার শুরু হতে পারে।

মালিক যখন তাঁর প্ল্যান আপগ্রেড করবেন বা জায়গা খালি করবেন, তখন শেয়ার করা ফটো লাইব্রেরিটি আবার স্বাভাবিকভাবে সিঙ্ক হবে এবং মেসেজটি অদৃশ্য হয়ে যাবে। এই সময়ের মধ্যে, আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত জায়গা থাকা পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত ফটো লাইব্রেরিটি কোনো সমস্যা ছাড়াই কাজ করতে থাকবে।

বিশেষ ক্ষেত্র: মুছে ফেলা ছবি এবং অন্যান্য পরিষেবা থেকে পুনরায় আপলোড করা ছবি।

এমন ব্যবহারকারী আছেন যারা কোনো এক পর্যায়ে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন আইক্লাউড থেকে আপনার ছবিগুলো বের করুনফটো লাইব্রেরি মুছে ফেলুন এবং সবকিছু সরিয়ে নিন আইক্লাউডের বিকল্প টাকা বাঁচাতে বা ব্যক্তিগত পছন্দের কারণে। কয়েক বছর পর, তারা আরও স্টোরেজ কেনার জন্য আইক্লাউডে ফিরে আসে এবং যখন তারা সেই ফটো ও ভিডিওগুলো তাদের আইফোনে আবার ডাউনলোড করে, তখন তারা দেখতে পায় যে আইক্লাউড ফটোস... এটি সেগুলোকে সঠিকভাবে পুনঃসিঙ্ক্রোনাইজ করে না।.

এই পরিস্থিতিতে, iCloud-কে বিভ্রান্তির শিকার হতে পারে যে আইটেমগুলো একসময় ফটো লাইব্রেরিতে ছিলএকই ফাইলের নাম বা মেটাডেটা বারবার থাকার কারণে এটি সেগুলোকে ডুপ্লিকেট বলে মনে করে। যদিও তত্ত্বগতভাবে, এটি কোনো সমস্যা ছাড়াই ফাইলগুলো পুনরায় আপলোড করে দেওয়ার কথা, কিন্তু বাস্তবে এটি কখনও কখনও খুব বড় লাইব্রেরি বা ভারী ভিডিও ফরম্যাটের ক্ষেত্রে আটকে যায়।

একটি বাস্তবসম্মত সমাধান হলো সেই কন্টেন্টটি আইক্লাউডে আপলোড করা। একটিমাত্র ডিভাইস থেকে, বিশেষত একটি ম্যাকনিশ্চিত করুন যে এটি iCloud-এর সাথে সংযুক্ত সিস্টেম ফটো লাইব্রেরি। সেখানে সবকিছু ইম্পোর্ট করে এবং আপনার ম্যাককে একটি স্থিতিশীল কেবল বা ওয়াই-ফাই এর মাধ্যমে সংযুক্ত রেখে ও পাওয়ার সোর্সে প্লাগ ইন করে অনেক ঘন্টা রেখে দেওয়াই সাধারণত ক্লাউডে আপনার ফটো লাইব্রেরি পুনর্গঠনের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায়।

অন্যদিকে, আইফোনের ক্ষেত্রে এটিকে অপরিবর্তিত রাখাই ভালো। iCloud-এ যা আগে থেকেই আছে তা “গ্রহণ” করুন অন্যান্য পরিষেবা থেকে ডাউনলোড এবং একই সাথে আপলোড একসাথে মেশানোর পরিবর্তে, এটি আপনার ফোনের ফটোস অ্যাপের আপলোড এবং ক্লাউড থেকে ডাউনলোডের মধ্যে বিভ্রান্ত হওয়ার ঝুঁকি কমায়।

আপনার ছবিগুলো সিঙ্ক না হলে এবং আইফোনে জায়গা ফুরিয়ে এলে কী করবেন

যদি তোমার মূল লক্ষ্য হয় আইফোন স্থান ফাঁকা Photos-এর সেই ৮০ জিবি স্টোরেজ স্পেস খালি করার জন্য, প্রথম ধাপ হলো আপনি যে সমস্ত ফটো এবং ভিডিও সংরক্ষণ করতে চান, সেগুলি iCloud-এ আপলোড করা হয়েছে কি না তা নিশ্চিত করা। আপনার ক্লাউড ফটো লাইব্রেরি সম্পূর্ণ আছে কি না, তা প্রথমে নিশ্চিত না করে ফোন থেকে যথেচ্ছভাবে কিছু মুছে ফেলার কোনো মানে হয় না।

এটি করার জন্য, iCloud.com-এ (একটি ব্রাউজারে আপনার Apple ID দিয়ে সাইন ইন করে), আপনার iPhone-এ এবং আপনার Mac-এ আইটেমের সংখ্যা পরীক্ষা করুন। যদি আপনি দেখেন যে এখনও হাজার হাজার ছবি আছে যেগুলো আইক্লাউডে দেখা যায় না।ফোনটিকে ওয়াই-ফাই-এর সাথে সংযুক্ত রাখুন, সেটিংস > আইক্লাউড > আইক্লাউড ফটোস-এ গিয়ে 'সিঙ্ক নাও' অপশনটি চালু করুন এবং সম্ভব হলে ফোনটি সারারাত বা তার বেশি সময়ের জন্য রেখে দিন।

একবার আপনি নিশ্চিত হয়ে গেলে যে সংখ্যাগুলো ঠিকঠাক আছে অথবা পার্থক্যটা খুবই সামান্য ও যৌক্তিক (যেমন, কিছুদিন আগে তোলা আপনার কয়েকটি নতুন ছবি), তখন শুরু করাটা যুক্তিযুক্ত হবে... iCloud.com অথবা আপনার Mac-এর Photos অ্যাপ থেকে কন্টেন্ট মুছে ফেলুনআপনি সেখান থেকে যা কিছু মুছে ফেলবেন, তা আইফোনেও প্রতিফলিত হবে এবং ‘Optimize Storage’ অপশনটি চালু থাকলে, সিস্টেম ধীরে ধীরে ডিভাইসটির গ্যালারির আকার কমিয়ে দেবে।

মনে রাখবেন যে, আপনি হাজার হাজার ছবি ডিলিট করলেও, আপনার আইফোনের সেগুলো প্রসেস করতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। দখলকৃত স্থান পুনরায় গণনা করুনপ্রথম কয়েক মিনিট বা ঘন্টায় যদি সেটিংস > আইফোন স্টোরেজ-এ একই রকম সংখ্যা দেখায়, তবে চিন্তা করবেন না। আপনার ফোনটি কিছুক্ষণ লক করে এবং চার্জে লাগিয়ে রাখুন; সিস্টেমটি ধীরে ধীরে ডেটা পুনর্বিন্যাস করে জায়গা খালি করে দেবে।

এই সবকিছুর পরেও যদি আপনি দেখেন যে Photos অনেক বেশি জায়গা নিচ্ছে এবং সংখ্যাগুলোও ঠিকঠাক মিলছে না, তাহলে ইনডেক্স বা অভ্যন্তরীণ ডেটাবেসে আরও বড় কোনো সমস্যা থাকতে পারে। এই ধরনের চরম ক্ষেত্রে, কখনও কখনও এটি প্রয়োজনীয় হয়ে পড়ে। ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করুন এবং নতুন করে সেট আপ করুন।এটি সরাসরি আইক্লাউড থেকে ফটো লাইব্রেরি ডাউনলোড করার সুযোগ দেবে, যদিও এটি একটি আরও কঠোর পদক্ষেপ যা সাবধানে বিবেচনা করা উচিত।

যখন এটা আপনার দোষ নয়: অ্যাপল সার্ভার ব্যর্থতা

যদিও এটি সাধারণ নয়, তবে এমনও হতে পারে যে সমস্যাটি আপনার আইফোন, ওয়াই-ফাই বা সেটিংসের সাথে নয়, বরং অন্য কিছুর সাথে। আপেল সার্ভারiCloud Photos-এ যদি কোনো ব্যাপক সমস্যা থাকে, তাহলে আপনি লক্ষ্য করবেন যে আপনার দিক থেকে সবকিছু ঠিকঠাক মনে হলেও কোনো কিছুই আপলোড বা ডাউনলোড শেষ হচ্ছে না।

অ্যাপলের একটি অফিসিয়াল পেজ আছে সিস্টেমের অবস্থা যেখানে আপনি iCloud, Photos বা অন্যান্য পরিষেবাগুলিতে সক্রিয় সমস্যাগুলি পরীক্ষা করতে পারেন। যখন কোনও সমস্যা থাকে, তখন তা সাধারণত কমলা বা লাল রঙে নির্দেশিত হয়, আর সবুজ রঙ স্বাভাবিক কার্যক্রম বোঝায়।

যদি আপনি দেখেন যে iCloud Photos ক্ষতিগ্রস্ত হিসেবে চিহ্নিত হয়েছে, তাহলে আপনার করার মতো তেমন কিছু নেই। অ্যাপল এটি সমাধান করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুনসুখবরটি হলো যে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এই ব্যর্থতাগুলো স্বল্পস্থায়ী হয়: কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টা পর্যন্ত। এরপর, সিঙ্ক্রোনাইজেশন পুনরায় শুরু হয় এবং অপেক্ষমান আইটেমগুলো একসাথে আপলোড বা ডাউনলোড হতে শুরু করে।

এই কারণেই, সেটিংস পরিবর্তন করতে গিয়ে অযথা মাথা খারাপ করার আগে, ওই পৃষ্ঠাটি একবার দেখে নেওয়া সবসময়ই বুদ্ধিমানের কাজ। যখন সমস্যার উৎস আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকে, তখন এটি আপনাকে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করে অনেক সময় নষ্ট করা এবং অপ্রয়োজনীয় রিস্টার্ট থেকে বাঁচাতে পারে।

আপনি যদি এতদূর এসে থাকেন, তাহলে সম্ভবত এর কারণ হলো আপনি যেটির সম্মুখীন হচ্ছেন অনুপস্থিত ছবি, সংখ্যার অসামঞ্জস্যতা, অথবা কিছুটা বিভ্রান্তিকর আইক্লাউড নোটিফিকেশনসুখবরটি হলো, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এর সমাধানে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যাচাই করে নিতে হয়: সব ডিভাইসে একই অ্যাপল অ্যাকাউন্ট, পর্যাপ্ত আইক্লাউড স্টোরেজ, একটি স্থিতিশীল ওয়াই-ফাই সংযোগ, সিঙ্ক করার সময় পাওয়ার সেভিং মোড বন্ধ রাখা, আইক্লাউড ফটোজের সঠিক সেটিংস, এবং আপনার আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাককে কয়েক ঘণ্টার জন্য সংযুক্ত রেখে কিছুটা ধৈর্য ধরা। একবার আপনার ফটো লাইব্রেরি সম্পূর্ণরূপে ক্লাউডে আপলোড হয়ে গেলে, iCloud.com বা আপনার ম্যাক থেকে ফটোগুলো মুছে ফেললে তা আসলে আপনার ফোনে ফটোজের দখল করা স্টোরেজ স্পেস কমিয়ে দেবে, এবং গুরুত্বপূর্ণ স্মৃতি হারানোর ভয় ছাড়াই আপনি আপনার গ্যালারিকে আবার নিয়ন্ত্রণে আনতে পারবেন।