আইফোন ৭-এর বয়স এখন প্রায় ২ বছর, এবং এই ডিভাইসগুলোর একটি উল্লেখযোগ্য অংশে "লুপ ডিজিজ " নামক একটি সমস্যা দেখা দিতে শুরু করেছে, যা আপনার আইফোন ৭ বা আইফোন ৭ প্লাসকে অকেজো করে দিতে পারে।
গত 6 মাসে, অ্যাপল পণ্য মেরামত সংস্থাগুলি অনেকগুলি আইফোন 7 এবং আইফোন 7 প্লাস ইউনিট পেতে শুরু করেছে, তাদের সকলেই এই লক্ষণগুলির মধ্যে একটি নিয়ে এসেছে:
- তাদের স্পিকার ফুরিয়ে গেছে। এই আইটেমটি ডিভাইসে কাজ করা বন্ধ করেছে৷
- আইফোন রিবুট হয়েছে এবং আপেল অতিক্রম করবে না।
যদিও লক্ষণ দুটি দেখতে অনেকটাই আলাদা, উভয়ই একই সমস্যার ইঙ্গিত দেয়—একটি নকশাগত ত্রুটি, যার কারণে মাদারবোর্ডে সিম কার্ড ট্রে-র কাছে অবস্থিত অডিও চিপের সাথে সংযুক্ত অ্যাডাপ্টারগুলোর একটি আলগা হয়ে যায় ।
সমস্যাটি হলো, এটি কোনো বিচ্ছিন্ন ঘটনা নয়; যুক্তরাষ্ট্রের মেরামত প্রযুক্তিবিদদের মতে, এটি একটি ক্রমবর্ধমান মহামারী । এটি এমন একটি সমস্যা যা একটি নির্দিষ্ট সময় ব্যবহারের পর দেখা দেয়, এবং মনে হচ্ছে যে অনেক ইউনিটের ক্ষেত্রেই এই সময়সীমা ইতোমধ্যে অতিক্রম করা হচ্ছে। তাই এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে, আগামী কয়েক সপ্তাহে ক্ষতিগ্রস্ত ইউনিটের সংখ্যা দ্রুতগতিতে বাড়বে।
তাদের কি উপসর্গ আছে? আইফোন ৭ আক্রান্ত?
এর লক্ষণগুলো খুবই স্পষ্ট; এর শুরুটা হয় ভয়েস নোট আইকন দিয়ে। যেহেতু এটি একটি সাউন্ডের সমস্যা, তাই ভয়েস নোটগুলো কাজ করা বন্ধ করে দেয় এবং আপনি দেখবেন আইকনটি ধূসর হয়ে গেছে । এছাড়াও, আপনি মাঝে মাঝে স্ক্রিন ফ্রিজ হওয়ার সমস্যাও অনুভব করতে পারেন।
এছাড়াও, কল করার সময় স্পিকার আইকনটি ধূসর থাকবে এবং আমরা এটি সক্রিয় করতে পারব না।
অবশেষে, সবচেয়ে সমস্যাযুক্ত ইউনিটগুলো নিজে থেকেই রিস্টার্ট হবে, কিন্তু অ্যাপল লোগো পার করতে পারবে না, ফলে আইফোনটি ব্যবহার অনুপযোগী হয়ে পড়বে।
অ্যাপল ইতিমধ্যে সমস্যা সম্পর্কে সচেতন এবং সমাধান প্রস্তাব করে
অ্যাপলের একজন মুখপাত্র ইতিমধ্যে মন্তব্য করেছেন যে স্পিকার ব্যর্থতার সাথে আইফোন 7 ইউনিটের একটি সংখ্যা তদন্ত করা হচ্ছে।
আমরা উপরে যে উপসর্গগুলি বর্ণনা করেছি তা যদি কোনো গ্রাহকের সম্মুখীন হয়, তাহলে তার সমাধানের জন্য অ্যাপল কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। Cupertino কোম্পানী আইফোন 7 পরিবর্তন করছে যার দ্বারা প্রভাবিত ইউনিট পুনর্নির্মাণ এবং মেরামত করা হয়েছে।
ইউরোপে, সমস্ত আইফোন 7 এবং আইফোন 7 প্লাস এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে রয়েছে, যদিও প্রথম ইউনিটগুলিতে কয়েক সপ্তাহ বাকি আছে, তাই যদি আপনার সাথে এইরকম কিছু ঘটে থাকে, তাহলে আপনাকে একটি অ্যাপল স্টোরে গিয়ে সমস্যার কথা জানাতে হবে, যেমন যত দ্রুত সম্ভব...