একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রকল্পে কাজ করা এবং হঠাৎ সারপ্রাইজের চেয়ে খারাপ আর কিছুই নয়! আপনার ম্যাক সাড়া দিচ্ছে না। এটি অনেক কারণে হতে পারে এবং আজ আমরা আপনাকে বিভিন্ন উপায়ে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করব।
ম্যাকের সাড়া না দেওয়ার সাধারণ কারণ
সাধারণত, যখন একটি ম্যাক কম্পিউটার সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়, তখন এর কারণ হতে পারে সফটওয়্যার বা হার্ড ড্রাইভের সমস্যা। কারখানার ত্রুটির কারণে এই সমস্যাগুলো খুব কমই ঘটে; বরং, প্রায়শই দেখা যায় যে ডিভাইসটিতে অতিরিক্ত ডেটা জমা হওয়ার কারণেই ম্যাকটি সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়।
এখানে আরও কিছু সাধারণ কারণগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা আপনাকে সনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে যে আপনি এমন কিছু করছেন যা আপনার ম্যাককে প্রতিক্রিয়া বন্ধ করে দিচ্ছে।
সফ্টওয়্যার সমস্যা
যখন আপনি দেখেন যে আপনার স্ক্রিনটি মাঝখানে অ্যাপল লোগোসহ ধূসর রঙে আটকে গেছে, তার কারণ হলো আপনার ম্যাক-এ একটি সফটওয়্যার সমস্যা রয়েছে। কোনো প্রোগ্রামের ত্রুটির কারণে সিস্টেমটি অচল হয়ে যেতে পারে।
ভুলভাবে ইনস্টল করা প্রোগ্রাম অথবা ডাউনলোড করা প্রোগ্রামে থাকা ম্যালওয়্যারের কারণেও সফটওয়্যারের সমস্যা হতে পারে ।
অনেক উন্মুক্ত প্রোগ্রাম
এই ব্যাপারে আপনার সতর্ক থাকা উচিত, কারণ ম্যাক প্রসেসরগুলো খুব দ্রুতগতির হলেও, মাঝে মাঝে একসাথে অনেকগুলো উইন্ডো খুলে রাখলে সেগুলোর ওপর অতিরিক্ত চাপ পড়তে পারে। এর ফলে কখনও কখনও ফাইন্ডার কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে বা স্ক্রিন ফ্রিজ হয়ে যেতে পারে, যার কারণে আপনি অন্য কোনো অপশন বেছে নিতে পারেন না।
এমনও হতে পারে যে আপনি খুব দ্রুত একসাথে অনেকগুলো উইন্ডো খোলার চেষ্টা করেন , এবং এর ফলে সিস্টেমটি এক মুহূর্তের জন্য থেমে যায়, কারণ এটি একই সময়ে অনেকগুলো কমান্ড গ্রহণ করতে থাকে।
ডিস্কের জায়গার অভাব
ম্যাক কাজ না করার আরেকটি সাধারণ কারণ হলো অপর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস বা মেমরি। এমনটা ঘটে যখন আপনি আপনার কম্পিউটারে অতিরিক্ত কন্টেন্ট ডাউনলোড করেন বা অনেক বেশি ফাইল সংরক্ষণ করেন।
যে ফাইলগুলি সবচেয়ে বেশি জায়গা নেবে সেগুলি হল মাল্টিমিডিয়া ফর্ম্যাট, তাই আমরা এই ধরনের ডেটার সাথে কাজ করার জন্য একটি পৃথক হার্ড ড্রাইভ রাখার পরামর্শ দিই, যদি আপনি এটিতে নিজেকে উত্সর্গ করেন৷
হার্ড ড্রাইভের সমস্যা
আপনার হার্ড ড্রাইভের সমস্যার কারণে আপনার ম্যাক অচল হয়ে যেতে পারে। এই সমস্যাগুলো ফাইল নষ্ট হয়ে যাওয়ার কারণে অথবা ড্রাইভটি নিজেই বিকল হয়ে যাওয়ার কারণেও হতে পারে।
কখনও কখনও, ডিস্কের সংযোগগুলো নষ্ট হয়ে যাওয়ার কারণে হার্ড ড্রাইভটি অকার্যকর হয়ে পড়ে, যার ফলে আপনার ম্যাকটি ফ্রিজ হয়ে যায় এবং কোনো সাড়া দেয় না। আবার কখনও কখনও ডিস্ক ড্রাইভারগুলো সঠিকভাবে ইনস্টল না থাকার কারণে বা আপডেট করার প্রয়োজন হওয়ায় আপনার ম্যাকটি সাড়া দেয় না।
ম্যাক সাড়া না দিলে কি করবেন?
এখন, যেহেতু আপনি জানেন কী কী সম্ভাব্য কারণগুলির জন্য আপনার ম্যাক সাড়া দিচ্ছে না, আপনি একটি ছোট রোগ নির্ণয় করতে পারেন যা আপনার কম্পিউটারে যা ঘটছে তার সাথে সম্পর্কিত এবং এটির জন্য একটি উপযুক্ত সমাধান খুঁজে বের করতে পারেন।
এই অংশে আমরা আপনাকে এমন কিছু সমাধান জানাতে চাই যা আপনার ম্যাক কাজ না করলে আপনি প্রয়োগ করতে পারেন। আপনি সবচেয়ে সহজটি দিয়ে শুরু করতে পারেন এবং সম্ভাব্য সমস্যাগুলো বাদ দেওয়ার জন্য ধীরে ধীরে আরও জটিল সমাধানগুলোর দিকে যেতে পারেন।
আপনি আবেদন করতে পারেন এমন সবচেয়ে সাধারণ সমাধানগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি হল:
ফোর্স ক্লোজ অ্যাপ্লিকেশন (ফাইন্ডার সহ)
এক বা একাধিক অ্যাপ্লিকেশন আপনার ম্যাকের সিস্টেমকে বাধা দিতে পারে । প্রথম ক্ষেত্রে, আপনি CTRL+ক্লিক কমান্ড ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশনটি ফোর্স-ক্লোজ করে এবং তারপর Quit নির্বাচন করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
একসাথে একাধিক অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করতে, Option + Command + Esc চাপুন। এতে " Force Quit Applications " উইন্ডোটি খুলবে । প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশন আলাদাভাবে নির্বাচন করুন এবং " Force Quit "-এ ক্লিক করুন। আমরা ফাইন্ডার সহ সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করার পরামর্শ দিই।
এটি ম্যাকের অন্যতম সেরা একটি কীবোর্ড শর্টকাট যা আপনাকে দ্রুত প্রসেসরের সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে।
জোর করে দ্রুত রিবুট করুন
উপরের কোনো কমান্ডই কাজ না করলে, আপনি হার্ড রিস্টার্ট করতে পারেন । প্রকৃতপক্ষে, প্রোগ্রাম বন্ধ করার চেষ্টা করার আগেও, মানুষ প্রথমে এই সমাধানটিই চেষ্টা করে থাকে।
খুবই সহজ একটি কাজ হলো পাওয়ার বাটনটি চেপে ধরে আপনার ম্যাক কম্পিউটারটি রিস্টার্ট করা, যতক্ষণ না স্ক্রিনটি বন্ধ হয়ে ডিভাইসটি পুনরায় চালু হয়।
SMC রিসেট করুন
এসএমসি (SMC) হলো সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোলার। সিস্টেমকে আবার সঠিকভাবে চালু করার জন্য এটিকে রিসেট করা প্রায়শই একটি প্রচলিত সমাধান। ডেস্কটপ ম্যাকের ক্ষেত্রে, কেবল পাওয়ার বাটনটি ১০ সেকেন্ড ধরে চেপে রাখুন এবং কম্পিউটারটি বন্ধ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন । তারপর এর প্লাগ খুলে ফেলুন এবং পুনরায় প্লাগ ইন করে চালু করার আগে ১৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন ।
আপনার ল্যাপটপ বা ম্যাকে যদি টি২ চিপ থাকে, তবে সেটির প্লাগ খুলবেন না, শুধু পাওয়ার বাটনটি ১০ সেকেন্ড ধরে চেপে রাখুন, বন্ধ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আবার চালু করুন।
PRAM/NVRAM রিসেট করুন
PRAM এবং NVRAM হল কম্পিউটারের এমন অংশ যেখানে প্রোগ্রামের স্টার্টআপ এবং অপারেশনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, যখন আপনার ম্যাক সাড়া দেয় না এটি তাদের ত্রুটির কারণে হতে পারে।
এটি ঠিক করার জন্য, আপনাকে আপনার ম্যাক বন্ধ করে আবার চালু করতে হবে এবং অ্যাপল লোগো না আসা পর্যন্ত বা স্টার্টআপ সাউন্ড না শোনা পর্যন্ত দ্রুত ২০ সেকেন্ডের জন্য Option+Command+P+R কীগুলো চাপতে হবে।
সেফ মোডে বুট করুন
আপনার ম্যাক যখন সাড়া দেয় না, তখন এটি একটি সমাধান হতে পারে। এটি করার জন্য, আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আবার পাওয়ার বাটন চাপুন। তারপর, লগইন স্ক্রিন না আসা পর্যন্ত Shift কী চেপে ধরে রাখুন । সেটি নির্বাচন করুন এবং তারপর সেফ মোডে আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করার অপশনটি খুঁজুন ।
একটি অ্যাপল ডায়াগনস্টিক পরীক্ষা করুন
আপনার ম্যাক কম্পিউটারে হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার সন্দেহ হলে সাধারণত এটি করা হয়। এটি করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই সমস্ত অ্যাক্সেসরিজ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে হবে এবং পাওয়ার সোর্স থেকে কম্পিউটারটি আনপ্লাগ করতে হবে।
কয়েক সেকেন্ড পর পুনরায় সংযোগ করুন, অন্যান্য সরঞ্জামগুলির সাথে পুনরায় একত্রিত করুন এবং আপনার ম্যাক চালু করুন। অবিলম্বে D কী টিপে ধরে থাকুন যতক্ষণ না স্ক্রিন আপনাকে আপনার ভাষা নির্বাচন করতে এবং ডায়াগনস্টিকস শুরু করতে বলে। ডায়াগনস্টিক পরীক্ষাটি চলতে মাত্র কয়েক মিনিট সময় লাগবে।
যেমনটি দেখতে পাচ্ছেন, আপনার ম্যাক সিস্টেম সাড়া না দিলে সমস্যা সমাধানের বেশ কয়েকটি উপায় রয়েছে। এই সমাধানগুলো প্রয়োগ করার বিষয়ে আপনি যদি অনিশ্চিত থাকেন, তবে একজন অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে পরামর্শ করা গুরুত্বপূর্ণ, যিনি আপনাকে নিরাপদে এবং যত্ন সহকারে আপনার ম্যাক কম্পিউটার বা ল্যাপটপ মেরামত করতে সাহায্য করতে পারেন।