অ্যাপের জন্য বয়সের শর্তাবলী: নিয়ন্ত্রণ, আইন এবং যাচাইকরণ

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, অ্যাপ ও মোবাইল ফোন ব্যবহারের ক্ষেত্রে বয়সসীমা কঠোর করা হয়েছে। অবিশ্বাস্য দ্রুত গতিতে। নতুন আইন, আরও কঠোর অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাপ স্টোর পর্যায়ে বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থার কারণে, "আমি যা চাই তাই ডাউনলোড করি, ব্যস"—এই পুরোনো প্রবাদটি আর সত্যি নয়। মূল লক্ষ্য অপ্রাপ্তবয়স্করা হলেও, সত্যিটা হলো এই পদক্ষেপগুলো প্রাপ্তবয়স্কদের এবং আমাদের সকলের ফোন ব্যবহারের পদ্ধতিকেও প্রভাবিত করে।

উপরন্তু, এখন দায়িত্ব মা-বাবা, ডেভেলপার, অ্যাপ স্টোর এবং সরকারের মধ্যে ভাগ করা হয়েছে।. অ্যাপল খবরগুগল, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং ইউরোপ, যুক্তরাষ্ট্র ও অস্ট্রেলিয়ার আইন প্রণেতারা সকলেই পদক্ষেপ নিচ্ছেন। আপনার যদি সন্তান থাকে, আপনি যদি কোনো অ্যাপ তৈরি করেন, অথবা অ্যাপের জন্য বয়সের শর্তাবলী নিয়ে কী হচ্ছে তা কেবল বুঝতে চান, তবে অপ্রীতিকর পরিস্থিতি ও জরিমানা এড়াতে পরিস্থিতি সম্পর্কে একটি স্পষ্ট ধারণা থাকা সহায়ক।

অ্যাপলে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ এবং বয়সের সীমাবদ্ধতা

অ্যাপল বয়স যাচাইকরণকে তার ইকোসিস্টেমের একটি মূল উপাদান হিসেবে গড়ে তুলেছে।বিষয়টি শুধু প্রতিটি অ্যাপে বয়সের লেবেল বসিয়ে দেওয়া নয়, বরং সেই তথ্যকে ব্যবহারকারীর আসল প্রোফাইল, পারিবারিক সেটিংস এবং প্রতিটি দেশের আইনের সঙ্গে সংযুক্ত করা।

অ্যাপল ডিভাইসে, অ্যাপগুলোতে বয়সসীমা রয়েছে। এটি প্রতিটি শিশুর জন্য নির্ধারিত বিষয়বস্তু সংক্রান্ত বিধিনিষেধের সাথে সাংঘর্ষিক। যদি কোনো শিশু তার সেটিংসে অনুমোদিত বয়সের চেয়ে বেশি ন্যূনতম বয়সের কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করে, তাহলে সিস্টেমটি ডাউনলোডটি ব্লক করে দেয় এবং বিধিনিষেধ সক্রিয় আছে জানিয়ে একটি বার্তা প্রদর্শন করে। এরপর শিশুটি একটি ব্যতিক্রমের জন্য অনুরোধ করতে পারে, কিন্তু নিজে থেকে এই বিধিনিষেধগুলো এড়িয়ে যেতে পারে না।

যখন নাবালক সেই ব্যতিক্রমের জন্য অনুরোধ করে, অভিভাবক মেসেজ অ্যাপের মাধ্যমে একটি নোটিফিকেশন পান।এটি 'ক্রয়ের অনুরোধ' ফাংশনের মতোই। নোটিফিকেশনটিতে অ্যাপটির নাম, এর মূল্য (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং প্রস্তাবিত বয়স দেখানো হয়। এই একই বার্তা থেকে অভিভাবক অন্য কিছু না খুঁজেই অনুরোধটি অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

এই সবকিছু সঠিকভাবে কাজ করার জন্য, ফ্যামিলি গ্রুপটি সঠিকভাবে কনফিগার করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।অ্যাপল পরামর্শ দেয় যে আপনার এবং আপনার সন্তানের উভয় ডিভাইসই যেন সর্বশেষ সফটওয়্যার সংস্করণে আপডেট করা থাকে। এর জন্য, সেটিংস-এ যান, "ফ্যামিলি"-তে ট্যাপ করুন, সন্তানের অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে "রিকোয়ার পারচেজ" চালু আছে। এরপর, "স্ক্রিন টাইম"-এর অধীনে, আপনি অ্যাপগুলোর জন্য বয়স-ভিত্তিক সীমাবদ্ধতা সেট করতে পারবেন।

উপরন্তু, অ্যাপ ব্যতিক্রমগুলি স্ক্রিন টাইম থেকে পরিচালনা করা হয়।সেটিংস-এ (অথবা ম্যাক-এ সিস্টেম সেটিংস-এ), স্ক্রিন টাইম-এ যান, তারপর কন্টেন্ট অ্যান্ড প্রাইভেসি-তে যান এবং সেখান থেকে অ্যাপ স্টোর, মিডিয়া, ইন্টারনেট অ্যান্ড গেমস-এ যান। অ্যাপস সেকশনে, আপনি ব্যতিক্রমগুলির তালিকা দেখতে পাবেন। যদি আপনি আর না চান যে আপনার সন্তান একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ ব্যবহার করুক, তাহলে আপনি এই তালিকা থেকে সেটি সরিয়ে ফেলতে পারেন: এটি আর শিশুটির কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে না এবং লুকানো থাকবে, কিন্তু ডিভাইস থেকে এটি শারীরিকভাবে মুছে ফেলা হবে না।

শিশুর নিজের ডিভাইস থেকেও অনুমোদন করা সম্ভব।আপনি যদি তাদের সাথে থাকেন, তাহলে আপনি অ্যাপ স্টোর (অথবা অন্য কোনো স্টোর যেখান থেকে অ্যাপটির জন্য অনুরোধ করা হয়েছিল) খুলতে পারেন, অ্যাপ্লিকেশনটি অনুসন্ধান করতে পারেন, এবং আপনি একটি বার্তা দেখতে পাবেন যা নির্দেশ করবে যে অনুরোধটি প্রক্রিয়াধীন রয়েছে। এই বার্তায় "ব্যক্তিগতভাবে অনুমোদন করুন" বিকল্পটি থাকবে, যাতে আপনি ঠিক তখনই আপনার অনুমোদন দিতে পারেন।

এই পদ্ধতি অ্যাপলকে এক সত্যিকারের ডিজিটাল “দ্বাররক্ষক”-এ পরিণত করে: শুধুমাত্র বয়সসীমা পূরণকারী অথবা অভিভাবকের সুস্পষ্ট অনুমতিপ্রাপ্তরাই প্রবেশ করতে পারবে।এবং সবকিছু রেকর্ড করা হয় যাতে পরবর্তীতে তা সংশোধন করা যায়।

অ্যাপ স্টোর-স্তরের বয়স যাচাইকরণ এবং নতুন এপিআই

সাম্প্রতিক সময়ের সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনটি হলো যে বয়স যাচাইকরণ এখন আর শুধু প্রতিটি অ্যাপের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নেই, বরং তা অ্যাপ স্টোর স্তর পর্যন্ত বিস্তৃত হয়েছে।এর ফলে অ্যাপল অস্ট্রেলিয়া, ব্রাজিল, সিঙ্গাপুর এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বেশ কয়েকটি অঞ্চলের মতো দেশগুলোর বিধি-বিধানের প্রতি সাড়া দিচ্ছে, যেখানে প্ল্যাটফর্মগুলোকে অপ্রাপ্তবয়স্কদের নির্দিষ্ট কিছু বিষয়বস্তুতে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ করতে হয়।

একদিকে, অ্যাপল ঘোষিত বয়সসীমার এপিআই প্রকাশ করেছেiOS, iPadOS, এবং macOS-এর জন্য বিটা সংস্করণে উপলব্ধ এই টুলটি ডেভেলপারদেরকে ব্যবহারকারীর সঠিক জন্মতারিখ না পেয়েই অ্যাপলের কাছে তার বয়সের সীমা (যেমন, "১৩ বছরের কম," "১৩ থেকে ১৭ বছরের মধ্যে," "১৮ বা তার বেশি") জানতে চাওয়ার সুযোগ দেয়, যার ফলে গোপনীয়তার ঝুঁকি হ্রাস পায়।

এই এপিআইটি এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে, এর সাহায্যে ডেভেলপার রিসোর্সডেভেলপাররা যাচাই করে দেখতে পারেন যে তাদের অ্যাপ ব্যবহারকারী ব্যক্তিটি অপ্রাপ্তবয়স্ক কিনা এবং সেই অনুযায়ী অভিজ্ঞতাটি সাজিয়ে নিতে পারেন: নির্দিষ্ট কিছু ফাংশন সীমিত করা, বিশেষ সতর্কবার্তা দেখানো, আরও অনুমতি চাওয়া অথবা, আইনত প্রয়োজন হলে, সরাসরি প্রবেশাধিকার রোধ করা।

একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে সিস্টেমটি গোপনীয়তা সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়।বয়সের সীমা শুধুমাত্র অভিভাবকের পূর্বানুমতি সাপেক্ষে জানানো হয় এবং তা যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যেতে পারে। এর ফলে বয়স যাচাই করার জন্য ব্যবহারকারীর আইডি বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়ার মতো আরও কঠোর পদ্ধতি অবলম্বন করার প্রয়োজন হয় না।

এছাড়াও, অ্যাপল যোগ করেছে এপিআই-এর মধ্যে নিয়ন্ত্রক সংকেত এই বিধিমালা ডেভেলপারদের অবহিত করে যে কোনো নির্দিষ্ট অঞ্চলে বয়স-সম্পর্কিত বিশেষ আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান আছে কিনা। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীকে পরিষেবাটিতে প্রবেশাধিকার দেওয়ার জন্য তার বয়সের সীমা জিজ্ঞাসা করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

সমান্তরাল, অ্যাপল “গুরুত্বপূর্ণ আপডেট অ্যাকশন” নামে একটি ফিচার চালু করেছে।শিশুদের ব্যবহৃত কোনো অ্যাপে গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন আনা হলে (যেমন, নতুন সোশ্যাল ফিচার, আরও ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বা ইন-অ্যাপ পারচেজ যোগ করা হলে) অভিভাবকদের জানানোর জন্য এটি ব্যবহার করা হয়। এটি ব্যবহার করার জন্য, ডেভেলপারদের অবশ্যই অ্যাপলের হিউম্যান ইন্টারফেস গাইডলাইনস অনুসরণ করতে হবে এবং কী পরিবর্তন হচ্ছে ও কেন হচ্ছে, তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে।

নির্দিষ্ট কিছু দেশে, অ্যাপল ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য তৈরি অ্যাপগুলোর ডাউনলোড সরাসরি ব্লক করে দেবে। যদি ব্যবহারকারী পূর্বে 'যৌক্তিক পদ্ধতির' মাধ্যমে তার সাবালকত্ব নিশ্চিত না করে থাকেন, তাহলে অ্যাপ স্টোর ঘোষিত বয়সসীমা এপিআই ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি যাচাই করবে, যদিও অ্যাপল নিজেও স্বীকার করে যে, কিছু ক্ষেত্রে ডেভেলপারদেরও তাদের নিজস্ব অতিরিক্ত যাচাইকরণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে হবে।

ব্রাজিলে, ব্যাপারটি আরও এক ধাপ এগিয়ে যায়: লুট বক্স সহ সমস্ত অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে +18 হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়।এইভাবে, পুরস্কারসহ যেকোনো ভাগ্য-নির্ভর খেলার ওপরও অন্যান্য প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য তৈরি বিষয়বস্তুর মতোই একই স্তরের বিধিনিষেধ আরোপ করা হয়।

এই সবকিছু এমন একটি প্রেক্ষাপটে উপস্থাপিত হয়েছে যেখানে দায়িত্ব ক্রমশ অভিভাবক ও সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর কাছ থেকে অ্যাপ স্টোর এবং অপারেটিং সিস্টেমের দিকে সরে যাচ্ছে।টেক্সাসের মতো রাজ্যগুলো এসবি ২৪২০-এর মতো আইন পাস করেছে, যা অ্যাপল, গুগল এবং অন্যান্য অ্যাপ স্টোরগুলোকে ব্যবহারকারীদের বয়স যাচাই করতে বাধ্য করে। ইউটাও একটি ‘অ্যাপ স্টোর অ্যাকাউন্টেবিলিটি অ্যাক্ট’ পাস করেছে। তা সত্ত্বেও, অ্যাপল এটা স্পষ্ট করে দিয়েছে যে, তারা সম্পূর্ণ দায়ভার কেবল অ্যাপ স্টোরগুলোর ওপর চাপিয়ে দেওয়ার সঙ্গে একমত নয়, কারণ কিছু নির্দিষ্ট পদ্ধতি সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার জন্য হুমকি হতে পারে।

বিশ্বব্যাপী প্রবণতা: অ্যাপ ব্যবহার করতে “ডিজিটাল আইডি” দেখানো

বৈশ্বিক চিত্রের দিকে তাকালে, সবকিছুই এই সত্যের দিকে ইঙ্গিত করে যে সোশ্যাল নেটওয়ার্ক এবং ‘সংবেদনশীল’ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার জন্য বয়স প্রমাণ করার বিষয়টি ক্রমশ সাধারণ হয়ে উঠবে।অস্ট্রেলিয়ায় ইতোমধ্যেই ১৬ বছরের কম বয়সীদের জন্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে প্রবেশ নিষিদ্ধ, এবং স্পেনসহ ইউরোপের অন্যান্য দেশেও অনুরূপ পদক্ষেপ বিবেচনা করা হচ্ছে।

এখন পর্যন্ত, অ্যাপ স্টোরগুলোতে শুধু অভিভাবকীয় রেটিং দেখানো যেত এবং এর বাইরে তেমন কিছুই দেখা যেত না।আপনি যদি প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সঠিকভাবে কনফিগার করতেন, তাহলে ডিভাইসে সেট করা বয়সের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট কিছু ডাউনলোড ব্লক করা থাকত। কিন্তু বেশ কয়েকটি দেশে আইনি পরিবর্তনের ফলে অ্যাপল এবং অন্যান্য কোম্পানিগুলো আরও এক ধাপ এগিয়ে যেতে এবং অ্যাপ ডাউনলোড করার ক্ষমতার সাথে পরিচয় (বা অন্তত উল্লিখিত বয়স) যুক্ত করতে বাধ্য হয়েছে।

প্রস্তুতিতে, অপারেটিং সিস্টেমগুলো এখন প্রথমবার চালু হওয়ার সময় জিজ্ঞাসা করে যে মোবাইল ফোনটি কারও তত্ত্বাবধানে আছে কি না।সেখান থেকে তারা কন্টেন্ট ফিল্টার, ব্যবহারের সীমা এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় করে। ডিভাইসটি যেভাবে ব্যবহার করা হয়, তা থেকেও এটি কোনো প্রাপ্তবয়স্কের নাকি অপ্রাপ্তবয়স্কের, তা সহজেই অনুমান করা যায়, যদিও এর কোনো শতভাগ নির্ভরযোগ্য পদ্ধতি এখনও নেই: ফোনের মালিক অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় তার জন্মতারিখ নিয়ে মিথ্যা বলতে পারেন।

নিয়ন্ত্রণের গতিপথ যেদিকে এগোচ্ছে, তা থেকে বোঝা যায় যে, শীঘ্রই হোক বা দেরিতে, আমরা শেষ পর্যন্ত আইনি পরিচয়কে ডিভাইসের সাথে আরও সরাসরিভাবে যুক্ত করব।কোনো নাবালককে পরিকল্পিতভাবে প্রাপ্তবয়স্কের ছদ্মবেশ ধারণ করা থেকে বিরত রাখার এটাই একমাত্র সত্যিকারের নির্ভরযোগ্য উপায়। কিন্তু এই সমাধানটির, যা নাবালকদের সুরক্ষার লক্ষ্য নিয়ে উদ্ভূত হয়েছিল, একটি পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া রয়েছে: এটি কেবল শিশুদের ওপর নয়, বরং সকল নাগরিকের ওপর নিয়ন্ত্রণ প্রসারিত করে।

ইউরোপ এই ধরনের প্রবিধানের মাধ্যমে মান নির্ধারণ করছে ডিজিটাল পরিষেবা আইন (ডিএসএ) এবং যুক্তরাজ্যের বয়স-উপযোগী ডিজাইন কোডউভয় ক্ষেত্রেই প্ল্যাটফর্মগুলোকে বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে এবং শুরু থেকেই শিশুদের কল্যাণের কথা মাথায় রেখে পণ্য ডিজাইন করতে হবে (যেমন, ডিজাইন অনুযায়ী গোপনীয়তা, ডিফল্ট নিরাপত্তা ইত্যাদি)। এই নিয়ম না মানলে কয়েক মিলিয়ন ডলার জরিমানা থেকে শুরু করে গুরুত্বপূর্ণ বাজারগুলোতে অ্যাপ্লিকেশন সম্পূর্ণভাবে ব্লক করে দেওয়া পর্যন্ত হতে পারে।

এই প্রসঙ্গে, অ্যাপল স্ক্রিন টাইম, ফ্যামিলি শেয়ারিং এবং কন্টেন্ট রেটিং-এর মতো নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা আরও শক্তিশালী করেছে।টার্গেট অডিয়েন্সের বিবরণ যেন নির্ভুল ও সৎ হয়, তা নিশ্চিত করতে ডেভেলপারদের সাথে কাজ করা। আপনার অ্যাপের প্রস্তাবিত বয়স উল্লেখ করার ক্ষেত্রে কোনো ভুলের কারণে আপডেট প্রত্যাখ্যান, স্টোর থেকে অপসারণ, এমনকি আইনি সমস্যাও হতে পারে।

গুগল, ফ্যামিলি লিঙ্ক এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ন্যূনতম বয়স

গুগল ইকোসিস্টেমে, প্রধান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা হলো ফ্যামিলি লিঙ্কযার মাধ্যমে মা-বাবারা তাদের সন্তানরা কীভাবে মোবাইল ফোন ব্যবহার করে, তারা কোন অ্যাপ ইনস্টল করে, স্ক্রিন টাইম, অবস্থান এবং অন্যান্য নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়গুলো পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।

যখন কোনো শিশুর বয়স ১৩ বছর হয় (অথবা তার দেশে প্রযোজ্য সম্মতির বয়সে), গুগল শিশুটিকে এবং তত্ত্বাবধানকারী মা বা বাবার অ্যাকাউন্টে একটি ইমেল পাঠায়। অ্যাকাউন্টটি আপডেট করা যাবে বলে জানানো হচ্ছে। সেই মুহূর্তে দুটি স্পষ্ট পথ খোলা থাকে: বর্তমান তত্ত্বাবধান বজায় রাখা, অথবা অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ অক্ষুণ্ণ রেখে অ্যাকাউন্টটিকে একটি "১৩+" মডেলে আপডেট করা।

যদি শিশুটি কোনো কিছু স্পর্শ না করার সিদ্ধান্ত নেয়, পর্যবেক্ষণ কনফিগারেশন একই থাকেআপনাকে কিছুই করতে হবে না; আপনি অন্য কোনো সিদ্ধান্ত না নেওয়া পর্যন্ত বা প্রাপ্তবয়স্ক না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টটি একইভাবে পর্যবেক্ষণ করা হতে থাকবে।

যদি আপনি এটি আপডেট করতে এবং তত্ত্বাবধানে থাকতে পছন্দ করেন, আপনাকে একটি সংক্ষিপ্ত নির্দেশিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।আপনার ইনবক্সে যান, “আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে প্রস্তুত?”-এর মতো শিরোনামের ইমেলটি খুলুন, “আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন” নির্বাচন করুন, প্রস্তাবিত সেটিংস পর্যালোচনা করুন এবং “আমি সম্মত” ক্লিক করুন। গুগল বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে কিশোর-কিশোরীদের জন্য পর্যবেক্ষণ কীভাবে কাজ করে, এবং তারা কী পরিবর্তন করতে পারবে ও অভিভাবকদের নিয়ন্ত্রণে কী থাকবে তার সীমা স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে দেয়।

একটি মূল ধারণা আছে: ১৮ বছরের কম বয়সীদের তত্ত্বাবধান সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার জন্য পিতামাতার অনুমোদনের প্রয়োজন।তাদের বয়স ১৩ বছরের বেশি হলেও, তারা কোনো পিতা-মাতা বা অভিভাবকের সুস্পষ্ট অনুমোদন ছাড়া ফ্যামিলি লিঙ্ক বা এর সমতুল্য কোনো সিস্টেম নিষ্ক্রিয় করতে পারে না। এই তত্ত্বাবধান ব্যাহত হলে শিশু এবং প্রাপ্তবয়স্ক উভয়ই একটি বিজ্ঞপ্তি পান।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা ও বয়সের বিষয়ে আইনি বাধ্যবাধকতা

অ্যাপল, গুগল বা অন্য কোনো স্টোরের বাইরে, তথ্য সুরক্ষা আইন অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রতিটি অ্যাপ বা ওয়েবসাইটকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে এমন ন্যূনতম মানদণ্ড নির্ধারণ করে দেয়।এক্ষেত্রে দুটি প্রধান কাঠামো বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের COPPA এবং ইউরোপীয় ইউনিয়নের GDPR।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন (COPPA) এটি এমন যেকোনো ওয়েবসাইট বা অনলাইন পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের লক্ষ্য করে তৈরি করা হয়েছে অথবা যা সরাসরি লক্ষ্য না করা হলেও, এই বয়সের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করছে বলে অবগত আছে। এই প্রসঙ্গে, ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে নাম, অবস্থান, যোগাযোগের বিবরণ, ডিভাইস শনাক্তকারী, আইপি অ্যাড্রেস, ছবি, ভিডিও, শিশুর কণ্ঠস্বরের অডিও রেকর্ডিং ইত্যাদি।

COPPA-এর প্রয়োজন যে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশ করার আগে অভিভাবকদের অবহিত করতে হবে এবং যাচাইযোগ্য সম্মতি নিতে হবে।“যাচাইযোগ্য” বলতে বোঝায় যে, সম্মতি গ্রহণের পদ্ধতিটি কোনো নাবালক সহজে জাল করতে পারবে না এবং যিনি সম্মতি দিচ্ছেন, তাকে একজন প্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে ধরে নেওয়া যুক্তিসঙ্গত (উদাহরণস্বরূপ, নিরাপত্তা প্রশ্ন, অভিভাবকের ইমেইলে পাঠানো কোড, ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে সামান্য অর্থ কেটে নেওয়া ইত্যাদি)। অধিকন্তু, সম্মতি দেওয়া হলেও, পরিষেবার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় না হলে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশের বিষয়ে অভিভাবকদের আপত্তি জানানোর সুযোগ থাকতে হবে।

COPPA-এর একটি কেন্দ্রীয় স্তম্ভ হলো একটি নির্দিষ্ট এবং সুস্পষ্ট গোপনীয়তা নীতি থাকতে হবে এতে অবশ্যই ব্যাখ্যা করতে হবে যে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা কীসের জন্য ব্যবহার করা হয়, আর কারা তা প্রক্রিয়াজাত করে এবং অভিভাবকরা কীভাবে তাদের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। নিয়ম না মানা কোনো সাধারণ ব্যাপার নয়: এর জন্য জরিমানার পরিমাণ অনেক বেশি হতে পারে; উদাহরণস্বরূপ, ২০০৬ সালে জাঙ্গা (Xanga) ওয়েবসাইটকে অভিভাবকদের অনুমতি ছাড়া ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের নিবন্ধনের সুযোগ দেওয়ার জন্য দশ লক্ষ ডলার জরিমানা করা হয়েছিল।

ইউরোপীয় ইউনিয়নে, প্রসঙ্গ কাঠামোটি হলো সাধারণ তথ্য সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ (আরজিপিডি)অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে, সম্মতি হলো সম্ভাব্য আইনি ভিত্তিগুলোর মধ্যে একটি মাত্র। কিন্তু প্রতিটি দেশ কর্তৃক নির্ধারিত বয়সের (সাধারণত ১৩ বছর, যদিও এটি ভিন্ন হতে পারে) কম বয়সী শিশুদের ক্ষেত্রে যদি আপনি সম্মতি বেছে নেন, তবে প্রতিরোধমূলক বা পরামর্শমূলক পরিষেবা প্রদান করা না থাকলে, আপনাকে অবশ্যই তাদের পিতা-মাতা বা আইনি অভিভাবকের কাছ থেকে যাচাইযোগ্য সম্মতি নিতে হবে।

আইন অনুযায়ী প্রয়োজন যে সম্মতি প্রদানকারী ব্যক্তির প্রকৃতপক্ষে অভিভাবকত্বের দায়িত্ব আছে কিনা তা যাচাই করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করা হয়।যদি আইনি ভিত্তি ভিন্ন হয় (উদাহরণস্বরূপ, আইনসম্মত স্বার্থ), তাহলে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বোঝার ক্ষেত্রে শিশুটির সক্ষমতা, তার মৌলিক অধিকারের উপর এর প্রভাব এবং তার তথ্য দিয়ে যা করা হচ্ছে তার আনুপাতিকতা মূল্যায়ন করা প্রয়োজন।

তদুপরি, GDPR জোর দেয় যে গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তি অবশ্যই স্পষ্ট এবং শিশুর বয়স অনুযায়ী হতে হবে।একজন ১৫ বছর বয়সী এমন কিছু ধারণা বুঝতে পারে যা একজন ৯ বছর বয়সী পারে না, এবং তারা যে বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছে তা ব্যাখ্যা করার পদ্ধতিটি অবশ্যই যথাযথ হতে হবে। তথ্য মুছে ফেলার অধিকারটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যখন কেউ শিশুকালে সম্মতি দেওয়ার পর প্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সেই সিদ্ধান্তটি পুনর্বিবেচনা করে।

GDPR অমান্য করার জন্য জরিমানা হতে পারে ২০ মিলিয়ন ইউরো অথবা বার্ষিক বৈশ্বিক টার্নওভারের ৪%এর মানে হলো, অ্যাপগুলো এই শর্তগুলো খুব গুরুত্ব সহকারে নেয়। একারণেই এদের সংখ্যা দ্রুত বাড়ছে। iOS এর জন্য সেরা প্রোগ্রাম এবং সফ্টওয়্যার যেগুলো গোপনীয়তা নীতি তৈরি করতে, কুকি পরিচালনা করতে এবং সম্মতি যথাযথভাবে নথিভুক্ত করতে সাহায্য করে।

শিশুদের জন্য তৈরি অ্যাপের ডেভেলপারদের জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন

আপনার যদি এমন কোনো অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থাকে যা অপ্রাপ্তবয়স্করা ব্যবহার করতে পারে, অথবা যা স্পষ্টভাবে তাদের লক্ষ্য করে তৈরি করা হয়েছে, বিবরণে শুধু "১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উপযুক্ত নয়" লিখে দিলেই চলবে না।আইন, নকশা এবং প্রযুক্তিকে সমন্বিত করে একটি সমন্বিত পন্থা প্রয়োজন।

প্রথম জিনিস আপনি কী ডেটা সংগ্রহ করেন এবং কী উদ্দেশ্যে করেন, তার একটি রূপরেখা তৈরি করুন।নাম, ইমেল, বিজ্ঞাপনের শনাক্তকারী, অবস্থান, ছবি, ভয়েস, ব্যবহারের অভ্যাস… সবকিছু অবশ্যই নথিভুক্ত করতে হবে এবং স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে। প্রক্রিয়াকরণে জড়িত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের একটি তালিকা তৈরি করাও বাঞ্ছনীয়: যেমন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল প্লাগইন, অ্যানালিটিক্স উইজেট, মেসেজিং পরিষেবা, ইত্যাদি।

তারপর, সন্তানদের তথ্য সংক্রান্ত বিষয়ে অভিভাবকদের অধিকার স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা প্রয়োজন। এবং সেই অধিকারগুলো প্রয়োগের পদ্ধতি: কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংশোধন, মুছে ফেলা, ব্যবহার সীমিত করা বা সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে। খুব সীমিত কিছু পরিস্থিতি ছাড়া, অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের আগে অভিভাবকদের কাছে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর একটি ব্যবস্থাও থাকতে হবে।

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল অভিভাবকদের প্রবেশাধিকার সহজ করতে এবং তাদের সন্তানদের তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার ক্ষমতা প্রদান করা।তাদের অবশ্যই সম্মতি প্রত্যাহার করার ক্ষমতা থাকতে হবে, অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার হওয়া রোধ করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে অ্যাপটি যেন প্রয়োজনের চেয়ে বেশি ডেটা প্রদানের শর্তে মৌলিক ফাংশন ব্যবহারের সুযোগ না দেয়।

প্রযুক্তিগত দৃষ্টিকোণ থেকে, শিশুদের তথ্যের গোপনীয়তা, নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা একটি অগ্রাধিকার।এর মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন, শক্তিশালী অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, সতর্ক বিক্রেতা নির্বাচন, নিরীক্ষা এবং একটি সময়-সীমিত ডেটা জীবনচক্র: কেবল অপরিহার্য তথ্য রাখা এবং অপ্রয়োজনীয় হয়ে গেলে তা নিরাপদে মুছে ফেলা।

অনেক কোম্পানি বিশেষায়িত গোপনীয়তা নীতি জেনারেটর ব্যবহার করে যা তারা COPPA এবং GDPR-এর প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট ধারা অন্তর্ভুক্ত করে।এই টুলগুলো সাধারণত আপনাকে ব্যবহৃত পরিষেবা, ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মালিকের তথ্য এবং ইন্টিগ্রেশন পদ্ধতি (বাটন, লিঙ্ক, এমবেডেড টেক্সট) যোগ করার সুযোগ দেয়, যাতে পলিসিটি দৃশ্যমান এবং সর্বদা হালনাগাদ থাকে।

শিশুদের সুরক্ষার জন্য পরিবারগুলো বাড়িতে কী করতে পারে?

আইন এবং অ্যাপ স্টোরের বাইরে, প্রতিরক্ষার প্রথম লাইন এখনও নিজেদের মাঠে রয়েছে।বেশিরভাগ ডেভেলপারেরই ক্ষতি করার উদ্দেশ্য থাকে না; তারা প্রায়শই প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে বা পরিষেবার উন্নতি করতে ডেটা সংগ্রহ করেন। কিন্তু অসৎ উদ্দেশ্য না থাকলেও, সেই তথ্যের অপব্যবহারের ঝুঁকি বা সম্ভাব্য পরিণতি দূর হয় না।

প্রথম ধাপ হলো সঠিক বাস্তুতন্ত্র বেছে নেওয়া: iOS-এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলিতে সাধারণত আরও কঠোর গোপনীয়তা নীতি থাকে।তবে, এর মানে এই নয় যে একটি আইফোন আপনার সন্তানকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অভেদ্য করে তোলে। ডিভাইসটি গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু ডিজিটাল সাক্ষরতা এবং সেটিংস আরও অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ; দেখুন আপনার আইপ্যাড থেকে কীভাবে সর্বাধিক সুবিধা পাবেন.

একটি মৌলিক পরিমাপ হল অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় করুন এবং প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশনের অনুমতিগুলো পর্যালোচনা করুন।শিশুর মোবাইল ফোনের সেটিংসে, আপনি অ্যাপগুলোর একটি তালিকা এবং সেগুলোর অ্যাক্সেসযোগ্য ডেটার (যেমন অবস্থান, কন্টাক্ট, ক্যামেরা, মাইক্রোফোন ইত্যাদি) বিবরণ পাবেন। অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য নয় এমন অনুমতিগুলো বাতিল করে দেওয়া একটি ভালো কাজ।

যদি অ্যাপটির সত্যিই নির্দিষ্ট ডেটার প্রয়োজন হয়, আপনি নির্ভুলতার স্তর এবং অ্যাক্সেসের ফ্রিকোয়েন্সি সামঞ্জস্য করতে পারেন।উদাহরণস্বরূপ, অবস্থান ট্র্যাক করার জন্য সাধারণত একটি আনুমানিক ব্যাসার্ধই যথেষ্ট; মিটার ধরে ধরে সঠিক অবস্থান রেকর্ড করার কোনো প্রয়োজন নেই। এবং অনুমতিটি "শুধুমাত্র অ্যাপ ব্যবহার করার সময়" হিসেবে সেট করা প্রায় সবসময়ই শ্রেয়, যাতে অ্যাপটি বন্ধ হয়ে গেলে এর অ্যাক্সেসও চলে যায়।

আরেকটি দরকারী পরিমাপ হয় বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং যতটা সম্ভব সীমিত করুনঅ্যাপল এবং অ্যান্ড্রয়েড উভয়ই আপনাকে স্বতন্ত্র বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী নিষ্ক্রিয় করতে বা এর ব্যবহার সীমিত করতে দেয়। আপনি সম্ভবত তখনও বিজ্ঞাপন দেখতে পাবেন, কিন্তু সেগুলো কম ব্যক্তিগতকৃত হবে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, তৃতীয় পক্ষের সাথে কম ডেটা শেয়ার করা হবে—যা একটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, বিশেষ করে যদি ডিভাইসটি কোনো শিশু ব্যবহার করে।

এটি সুবিধাজনকও বটে আপনার কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় অ্যাপগুলো ইনস্টল করুন এবং আগে থেকে ইনস্টল থাকা ও অনুপযুক্ত অ্যাপগুলো আনইনস্টল করুন।যেমন কিছু উন্মুক্ত সামাজিক নেটওয়ার্ক বা অনিয়ন্ত্রিত মেসেজিং পরিষেবা। কিছু সংস্থা ডিভাইসের সামগ্রিক নিরাপত্তা স্তর মূল্যায়ন করতে এবং উন্নতির পরামর্শ দিতে কোনান মোবাইল (INCIBE থেকে) এর মতো টুল ব্যবহারের সুপারিশ করে।

অবশেষে, এটি সুপারিশ করা হয় ডিভাইসটিতে অভিভাবকদের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অনুমতিসহ একটি পৃথক অ্যাকাউন্ট রয়েছে।এর মাধ্যমে তারা নতুন অ্যাপ ইনস্টল করা নিয়ন্ত্রণ করতে, প্যারেন্টাল কন্ট্রোল কনফিগার করতে, আনলক প্যাটার্ন সেট করতে এবং তত্ত্বাবধান ছাড়া শিশুকে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা বা কেনাকাটা করা থেকে বিরত রাখতে পারেন। প্রথম দিন থেকেই এটা স্পষ্ট থাকা উচিত যে, ফোনটি শিশুর হলেও, এটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত জায়গা নয়: প্রাপ্তবয়স্করাই আইনত দায়ী থাকেন।

প্রথম মোবাইল ফোন ব্যবহারের বয়স, অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ এবং গোপনীয়তার অধিকার

নিয়ে বিতর্ক উপহার হিসেবে প্রথম স্মার্টফোন দেওয়ার সঠিক বয়স কোনটি? এটি এখন আগের চেয়ে অনেক বেশি জনপ্রিয়। ‘আমার সব বন্ধুদের এটা আছে’—এই ধরনের চাপ বেশ প্রবল, কিন্তু সিদ্ধান্তটি শুধুমাত্র প্রচলিত ধারার ওপর ভিত্তি করে নেওয়া উচিত নয়, বরং শিশুর পরিপক্কতা এবং সেই প্রক্রিয়াটিকে সমর্থন করার জন্য পরিবারের সামর্থ্যের ওপর নির্ভর করা উচিত।

পরিসংখ্যান দেখায় যে বেশিরভাগ নাবালকেরই ১২ বছর বয়সের মধ্যে একটি মোবাইল ফোন থাকে।১৫ বছর বয়সের মধ্যে এই সংখ্যা বহুগুণে বেড়ে যায়। ইন্টারনেট সেগুরা ফর কিডস-এর মতো সংস্থাগুলো কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেয়ে নিরাপত্তা সেটিংস, অ্যাপ নির্বাচন এবং ডিজিটাল সাক্ষরতার ওপর বেশি মনোযোগ দেওয়ার পরামর্শ দেয়... কি আইফোন কিনতে হবেসার্চ ফিল্টার, অনুমোদিত ওয়েবসাইটের হোয়াইটলিস্ট এবং সময়সীমার পাশাপাশি অ্যান্টিভাইরাস, হালনাগাদ আপডেট এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল হলো ন্যূনতম আবশ্যকীয় বিষয়।

বিশেষজ্ঞরা জোর দিয়ে বলেন যে অভিভাবকদের ডিভাইসটিতে এবং এতে যা কিছু ঘটে, সে বিষয়ে প্রবেশাধিকার থাকা উচিত।বিশেষ করে শৈশবে। বিষয়টি শুধু কৌতূহলবশত চ্যাট বা ছবি দেখার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, বরং এর মাধ্যমে হয়রানি, সেক্সটিং, অপরিচিতদের সাথে যোগাযোগ বা অনুপযুক্ত বিষয়বস্তুর মতো সম্ভাব্য পরিস্থিতি শনাক্ত করা যায়। শিশুদের ব্যক্তিগত বিচারবুদ্ধি যখন বিকাশমান থাকে, সেই বয়সে মোবাইল ফোনের একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব থাকে।

আপনাকে মনে রাখতে হবে যে স্পেনের সংবিধান এবং নির্দিষ্ট আইন দ্বারা নাবালকদের গোপনীয়তার অধিকার সুরক্ষিত।তবে এর কিছু সূক্ষ্ম পার্থক্যও রয়েছে। নজির আইন দ্বারা স্বীকৃত হয়েছে যে, কিছু কিছু ক্ষেত্রে কোনো অভিভাবকের পক্ষে তাঁর সন্তানের সোশ্যাল মিডিয়া বা মোবাইল ফোন ব্যবহার করা বৈধ হতে পারে, যদি বিশ্বাস করার মতো যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে শিশুটি কোনো অপরাধের শিকার হতে পারে বা কোনো বিপজ্জনক পরিস্থিতিতে রয়েছে; তবে শর্ত হলো, এক্ষেত্রে গুপ্তচরবৃত্তির কোনো অবৈধ পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না।

অনুমোদনও দেওয়া হয়েছে শিশুর ডিভাইসে মনিটরিং অ্যাপ ইনস্টল করুন যখন এটা প্রমাণিত হয় যে, এর উদ্দেশ্য হলো তাদের মর্যাদা রক্ষা করা, নিছক কৌতূহলের বশে তাদের গোপনীয়তা লঙ্ঘন করা নয়। তা সত্ত্বেও, বিশেষজ্ঞদের সাধারণ সুপারিশ হলো, সম্মতি ও আলোচনাই মূল কেন্দ্রবিন্দু হওয়া উচিত এবং আরও জোরালো "হস্তক্ষেপ" কেবল সুস্পষ্ট উদ্বেগের ক্ষেত্রেই সংরক্ষিত রাখা উচিত।

“মোবাইল-বিরোধী” আন্দোলন বা উদ্যোগ স্কুলে স্মার্টফোন নিষিদ্ধ করুন এই পদক্ষেপগুলো জনপ্রিয়তা পাচ্ছে। কিছু গবেষণায় দেখা গেছে যে এগুলো উৎপীড়ন কমাতে এবং পড়াশোনার মান উন্নত করতে পারে। তবে, কিছু গোষ্ঠী সতর্ক করে যে ডিভাইস সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করলে তা মৌলিক ডিজিটাল দক্ষতার বিকাশকে সীমিত করতে পারে এবং ভবিষ্যতে ঝুঁকি মোকাবেলায় শিশুদের অপ্রস্তুত করে তুলতে পারে।

অতএব, অনেক পেশাদার একটি প্রস্তাব করেন ডিজিটাল জগতে প্রগতিশীল ও পরিকল্পিত নিমজ্জনযৌথ ডিভাইস ব্যবহার, তত্ত্বাবধানে ব্যবহারের সময় এবং কিশোর-কিশোরীর দায়িত্বশীলতা ও বিচক্ষণতার পরিচয় পেলেই ধীরে ধীরে গোপনীয়তা বাড়ানোর মতো বিষয়গুলোর মাধ্যমে প্রযুক্তিগত অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সহায়ক হলেও, শিক্ষা এবং একসঙ্গে সময় কাটানোই সবচেয়ে শক্তিশালী উপায়।

ন্যূনতম বয়স, গোপনীয়তা আইন, অ্যাপ স্টোর যাচাইকরণ এবং অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণের এই সমগ্র কাঠামোটি এমন একটি মডেলের দিকে ইঙ্গিত করে যেখানে অ্যাপগুলো আর লাগামহীন এলাকা থাকছে না, বরং এমন নিয়ন্ত্রিত পরিসরে পরিণত হচ্ছে যেখানে বয়স, পরিচয় এবং শিশু সুরক্ষা কেন্দ্রীয় বিষয় হয়ে উঠছে।পরিবার, ডেভেলপার এবং প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য এই নিয়ম ও সেটিংস বোঝা এখন আর ঐচ্ছিক নয়: শিশু ও কিশোর-কিশোরীদের ঝুঁকি কমিয়ে প্রযুক্তির সর্বোচ্চ সুবিধা পাওয়ার এটিই একমাত্র উপায়।